青岛中行做好支付便利化“提标扩面”的举措

支付便利化“提标扩面”的坚实步伐

在全球化日益加深的今天，支付便利化已成为衡量金融服务水平的重要标尺，中国银行青岛市分行（以下简称“青岛中行”）积极响应国家外汇管理局的号召，充分发挥跨境金融业务的优势，通过一系列创新举措，不断提升支付便利化水平，实现了“提标扩面”的显著成效。

青岛中行在应对大型国际活动如亚太地区秸秆综合利用国际研讨会时，展现了其高效、便捷的支付服务能力，面对外籍参会人员众多、外币兑换需求激增的情况，青岛中行迅速行动，与中国银行代兑服务网点紧密合作，选派业务骨干成立支持保障小组，提供现场外币兑换支持保障服务，这一举措不仅有效缓解了参会人员的外币兑换压力，还赢得了外籍嘉宾的高度评价，纷纷称赞其“真的非常方便”。

青岛中行在支付便利化方面的努力远不止于此，为了进一步提升外籍来华人员的支付便利性，该行深耕外币代兑服务，延伸外汇服务触角，有效打通支付壁垒，截至目前，青岛中行已累计签约30家外币代兑机构，通过点对点开展外币票面识别、明确操作规范、对客服务能力等技能培训，不断提升外币兑换和现金服务水平，建立代兑机构问题反馈解答机制，实时解决业务问题，高效助力支付便利化环境建设。

针对在华工作的境外个人薪酬购汇需求，青岛中行积极响应国家外汇管理局的相关工作要求，推出了境外个人境内薪酬线上购汇业务，这一创新举措极大地提升了购汇业务效率和客户体验，客户仅需携带相关材料在营业网点完成签约，即可在手机银行进行薪酬购汇和业务办理材料更新，真正实现了“一次签约、线上办妥”的便利化购汇服务，这一变化不仅让客户感受到了数字化金融服务的便捷，也体现了青岛中行在跨境金融领域的专业与创新。

青岛中行的这些举措，不仅提升了支付便利化水平，也促进了青岛乃至整个山东地区的对外开放和经济发展，随着越来越多的外商投资项目落地和来华工作的外籍人士规模不断扩大，青岛中行将继续发挥跨境金融业务的优势，不断优化支付路径和服务流程，为外籍人士提供更加便捷、高效的金融服务。

青岛中行在支付便利化“提标扩面”方面取得了显著成效，为提升金融服务水平、促进对外开放和经济发展做出了积极贡献，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式和产品，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。