电子支付服务方面对老年人有哪些特殊考虑（电子支付问题与解决对策）

本文导读：

• 1、最新的国家养老服务清单哪些情况的老人可以得到实惠?
• 2、数字时代老年人面临的困难
• 3、工信部推动网站App适老化改造,老年人为何难以适应电子设备?
• 4、老年人有哪些特殊需要,如何设计制度去满足

最新的国家养老服务清单哪些情况的老人可以得到实惠?

居家服务主要包括为老年人提供家政服务、送餐服务、上门理发等等。已缴纳社保一年以上的退休老人和五保老人可以享受到居家服务的优惠，而没有缴纳社保的老人需缴纳一定的代价费。护理服务 护理服务是为那些有生活不能自理、病重需要长期照顾的老年人提供专业护理和照料服务。如失智病、卧床不起的老人等。

根据最新的国家养老服务清单，老人可以在以下情况下享受实惠： 老年人医疗补贴：60周岁及以上老年人可以享受医疗补贴，普通药品最高报销比例可达50%。 居家护理服务：需要居家护理的60周岁及以上老年人，可以享受居家养老服务补贴和家庭护理服务补贴。

最新的国家养老服务清单以下这些情况的老人可以得到实惠：贫困老人：国家养老服务清单重点关注贫困老人群体，为他们提供必要的养老保障。这包括经济困难的老人、低收入群体、无劳动能力或失去劳动能力的老人等。通过各种社会救助和福利政策，他们可以获得经济援助、基本医疗保障、免费或低价的养老院服务等。

日间照料服务：包括老年人日间照料、助餐、助浴、理发等服务；居家养老服务：包括老年人居家护理、医疗卫生、文娱体育等服务；社区养老服务：包括老年人社区活动、文化娱乐、健康管理、咨询服务等服务；机构养老服务：包括老年人敬老院、养老院、疗养院等服务。

那么，最新的国家养老服务清单对哪些情况的老人可以得到实惠？ 老年人门诊挂号费用优惠 在这个清单中，老年人门诊挂号费用优惠获得了重要的位置。政府根据老年人的需求，诊所提供门诊挂号优惠，老人仅需支付部分门诊费用即可获得诊疗服务。 免费体检 随着年龄的增长，老年人需要更加严谨的体检。

数字时代老年人面临的困难

对于政府而言，老年人数字扫盲，应该成为社会的课题，政府应该做出制度性安排，出台相应专项政策，让老年人能无障碍共享信息化成果。

在数字时代，老年人面临数字鸿沟的问题日益突出。年龄的增长使得他们在适应新技术方面存在困难，智能手机的使用对许多老年人来说仍然是一个挑战。为了帮助老年人克服这一障碍，我们可以采取以下措施。首先，普及智能手机的使用知识。

在数字时代，年轻人能够通过网络轻松满足各种需求，从购物到娱乐。 数字时代给人们的生活带来了巨大的变化，激发了更多的生活可能性，并增加了生活的趣味性。 然而，老年人在这场数字革命中往往感到困惑和疏远。

着重关注如何通过智能技术帮助我国老年人更好地适应数字时代。他指出，尽管我国网民规模庞大，但60岁以上老年人的数字素养相对较低，特别是在健康码等基础应用的使用上还存在困难，亟待解决数字鸿沟问题。

例如，嘉兴图书馆的手机培训课程表明，许多老年人在学习过程中遇到旧手机内存小、操作复杂等问题。在中国，数千万老年人对基础操作如发朋友圈、连上4G网等仍感到困难，这揭示了老龄化社会与科技基础设施之间的巨大差距。

工信部推动网站App适老化改造,老年人为何难以适应电子设备?

此外，针对当前互联网应用中强制广告较多，容易误导老年人的问题，网站和手机App完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，将不再设有广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键，以便各类特殊群体方便、安全地使用。

工信部要求，针对老年人，网站和App应推出具备大字体、大图标、高对比度文字等特色功能的产品。鼓励企业推出界面简单、操作便捷的界面模式，实现一键操作、文本输入提示等无障碍功能，并提升方言识别能力，方便不擅长普通话的老年人使用智能设备。

随着技术进步，老年人逐渐跟不上时代步伐。 国务院已发布实施方案，解决老年人使用智能技术的困难。 工信部宣布，微信、支付宝等43个软件将推出适老版本，以满足老年人使用习惯。 适老版本将简化界面和操作，去除广告插件和诱导式按键，方便老年人使用。

为了让老年人更好的使用智能手机，享受智能手机带来的便利，相关部门推动手机等产品适老化改造，其中这次改造还要要从几个方面着手，要为老年人提供更优质的电信服务，要开展互联网适老化及无障碍改造专项行动，要扩大适老化智能终端产品供给，要保障老年人安全使用智能化产品和服务。

老年人有哪些特殊需要,如何设计制度去满足

1、设计棋牌室、观影室等供老年人活动的场所。在户外空间的设计时，设置亭子、座椅、塑胶防滑场地等供老年人户外游憩的场所。最后，景观设计增加更多丰富多彩颜色的花朵，使老年人心情更加舒畅。尽量不要出现户外台阶等危险设置，用坡道代替。

2、活动与娱乐：提供多样化、有趣的活动和娱乐项目，满足老年人社交和娱乐的需求。例如组织老年人参加文化艺术活动、手工制作、音乐会、戏剧表演等，并设置适合老年人参与的室内外运动设施。

3、生活照料类：为老年人提供包括托老、购物、送餐、代购物品、家政服务等在内的日常照料和陪护等特殊照顾服务。 医疗保健类：为老年人建立健康档案，提供陪护、陪伴看病、疾病防治、康复护理、心理卫生、健康教育等服务。

4、建立全面的养老保险制度：通过完善养老保险体系，确保每位老年人都能获得必要的养老金，满足其基本生活需求。 提供基础医疗保障：确保老年人能够获得质量医疗服务，并承担得起医疗费用。这可以通过建立全面的医疗保险制度，提供免费或低成本的医疗保健服务来实现。

5、满足生存与安全需要的福利。如住房福利，生活照顾福利，医疗护理福利。满足尊重与享受需要的福利。如建立适合老年生活和活动的配套设施；开展适合老年人的群众性文化、体育、娱乐活动，丰富老年人的精神生活；在参观、游览、乘坐公共交通工具等方面为老年人提供优待和照顾。满足发展需要的福利。